Son güncelleme: 5 Temmuz 2026
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Ferman abonelik hizmetinin elektronik ortamda satışına ilişkin sözleşmedir.
SATICI: [FİRMA TİCARET/İŞLETME UNVANI], [FİRMA ADRESİ], Vergi/MERSIS: [VERGİ / MERSIS NO], info@fermantr.com. ALICI: Abonelik satın alan kullanıcı (kayıt sırasında beyan edilen kimlik ve iletişim bilgileri).
Alıcının, Ferman web sitesi üzerinden elektronik olarak sipariş ettiği, nitelikleri ve satış fiyatı ilgili plan sayfasında belirtilen abonelik hizmetinin sunulması ve bedelinin tahsilidir.
Seçilen planın kapsamı, süresi (aylık/yıllık) ve KDV dâhil ücreti sipariş öncesinde plan/ödeme sayfasında gösterilir. Aylık planlar her dönem otomatik yenilenir; iptal edilene kadar tahsilat devam eder.
Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden, 3D Secure ile güvenli şekilde tahsil edilir. Kart bilgileri Ferman tarafından saklanmaz. Yinelenen (otomatik) tahsilat için alıcı, kayıtlı kart yetkisini onaylar.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, alıcının onayıyla ifasına başlanan dijital içerik/hizmetlerde cayma hakkı kural olarak kullanılamaz. Bununla birlikte Ferman, ticari tercih olarak İptal & İade Prosedürü’nde belirtilen koşullarda iade imkânı sunar.
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhâl elektronik ortamda erişime açılır; fiziksel teslim yoktur.
Alıcı; şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne iletebilir.